Integratives Förderprogramm / Firmentraining
Fördern der Nachhaltigkeit
Der integrative Ansatz ermöglicht es, mit den Teilnehmenden vielfältige, an ihrer täglichen Praxis ausgerichtete Themen und Inhalte zu bearbeiten.
Der Ablauf des Trainings
1) Kontaktworkshop / 3 Stunden
Für die potentiellen Teilnehmenden zur Vertrauensbildung und der endgültigen Teilnahmeentscheidung.
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Informationen zum Förderprogramm
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Organisatorische Rahmenbedingungen
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Gegenseitiges Kennenlernen und Einstimmen
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Abbau von Befürchtungen und Widerständen
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Vorbereitung der Feldanalyse
2) Feldanalyse / 1 Tag pro Mitarbeiter/in
Vor Ort bei den Teilnehmenden / Im Aussendienst oder im Geschäft
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Verkäuferverhalten
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Verkaufsmethodik und Verkaufstechniken
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Kundenorientierung und Verhalten und Wahrnehmung
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Kommunikationsverhalten
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Feedback mit Checkliste
3) Methodisches Verkaufstraining 1 / 3 Tage
Zur Vermittlung verkäuferischen Handwerkzeugs
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Verkaufspsychologie, Haltung des Kunden
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Kommunikationstechniken, Kundenorientierung
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Widerstände, Einwände 1, Fragetechniken 1, Abchlusstechniken 1
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Kreativität zur Findung individueller Strategien
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Verkaufen als Prozess
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Persönlichkeitsanteile, Verhalten, Motivation zum Verkaufen
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Individuelle Ressourcen und Potentiale
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Systematische Kundenanalyse
4) Einzelsupervision 1 / 2 Stunden pro Mitarbeiter/in
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Individuelle Beratung auf der Basis der bisherigen Erfahrungen
5) Gruppensupervision 1 / 4 Stunden
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Teilnehmer/innen und Trainier berichten über den Stand des Trainings.
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Zwingend: Geschäftsführung ist anwesend!
Nach der Gruppensupervision 1 wird entschieden ob weitergemacht wird.
6) Verkaufstraining 2 / 3 Tage
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Vertiefung und Erweiterung aller Techniken und Methoden
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Selbst- und Fremdwahrnehmung
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Handeln, Verhandeln, Argumentieren, Überzeugen
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Techniken zur Kundenorientierung
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Präsentation
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Verkaufsstrategien
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Stabilisierung der persönlichen Verkaufsstils
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Motivation im Verkauf
7) Feldanalyse 2 / 4 Stunden pro Mitarbeiter/in
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Zur dauerhaften Ankerung neuer Verhaltensweisen und erlernter Verkaufstechniken
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Feinarbeit
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Feedback mit Checkliste
7/1) Individuelles Training falls erwünscht / Telefontraining 1 Tag mit Live - Gesprächen 2 Tage (Am 2. Tag wird mit Kunden Telefoniert)
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Telefonakquise mit Live - Gesprächen
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Telefontraining
8) Abschlusstraining / 3 Tage
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Vertiefung und Erweiterung aller Techniken und Methoden
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Informationen und Erfahrungsaustausch
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Feedback, Reflektion und Verwertung
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Individuelle Präsentation durch Teilnehmer/innen
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Abschlussprüfung
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Abschied und Perspektiven
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Kleine Feier am Abend des 2. Tages
9) Individuelles Training oder individuelle Begleitung nach Bedarf
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Vertiefung und Erweiterung der Methoden
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Gezielte und spezifische Begleitung
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Produkteschulung
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usw.
10) Reflektionsworkshop
Reflektion der bisherigen Schritte und Erfahungen. Stabilisierung des bisher Erreichten und kollegialer Erfahrungsaustausch und dem Praxistransfers.
Möglichkeitsanalyse einer weiteren Zusammenarbeit.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!